Maletín de rusia: la Introducción de email-marketing en internet-tienda de productos para la afición

Es necesario mantener la relación con los clientes, constantemente, pero discretamente recordar, informar a la gente acerca de las novedades, de comunicarse personalmente, presentar ideas para la creatividad. La tienda de internet de “Pompas de fantasía” bien gestionado, y una pieza central de un sistema de acero de marketing y desencadenantes de distribución. En general, creemos que el éxito de la campaña es impulsada por tres factores.

Así, por este orden, lo que se ha hecho. Se ha iniciado una cadena formada por tres gatillo de listas de reembolso y el abandono de las cestas. Después de 45 minutos (conversión 3,7%), 1 día (conversión 2,6%) y 5 días (conversión 0,9%).

Además de la tradicional lista de productos que quedan en la papelera de reciclaje, cartas recuerdan a la persona en el amistoso de la forma que él estaba en el sitio (como si fuera). Las cartas se dirigen a un cliente, como al amigo, que recuerdos alegro de ver y con gusto a la espera de nuevo y de nuevo. Por ejemplo, “hola, ayer comenzamos bien el tiempo..”.

de cartas de hasta el 57%, que simplemente impresionante resultado. Según los resultados del trabajo de las tres listas de correo por el mes devuelto más de 40 abandonados de las cestas. La mayor parte de ellos trajo la primera carta, se va a través de 45 minutos.

Tenga en cuenta que se distribución de un solo hombre. Bueno, la verdad. Si el visitante abandona el sitio, sin la compra, se le aparece el widget Convead “Suscríbete y recibe un regalo!”. Y detrás de él automáticamente se va de la serie de dos cartas (la primera — en seguida, la segunda en dos días) con el regalo prometido (el libro de recetas para la creatividad), invitación gratuitas y clases magistrales, un relato acerca de los mapas fuera de línea-tiendas y otro.

Como resultado, va a la base de direcciones de correo electrónico, el cliente aprende sobre los beneficios, está involucrado en el proceso creativo, recibe por adelantado un regalo y se configura en el positivo de la comunicación. La primera carta de bienvenida de la serie con conexión regalo se ve así.

“Pompas de fantasía” una vez a la semana envían emails con cupón de descuento del 10% de los usuarios que han visitado en el sitio de más de tres veces, pero no hizo la compra. Cupón está a sólo 3 días, lo que motiva a una persona a activarse y comprar algo. Las cartas son, en general, de estilo, que recuerdan a los destinatarios sobre la alegría de la creatividad y desean ánimo festivo. Conversión de mensajes de correo electrónico de 0,5 a 1,2%.

Para el mes de cartas se recibieron 52 nuevas pedido. Para no seguir a los clientes de aburrirse, una vez a la semana les necesariamente se envía un mensaje con la publicidad de la promoción, el nuevo de bienes o la invitación a una clase magistral. Por mes, los visitantes que han llegado por estas letras, cometido 150 nuevas compras.

Desde el punto de vista del diseño y de los textos de los chicos de “Diciembre de fantasías” y ” Out of Cloud han tratado y han hecho el contenido agradable y fácil. Todos los mensajes muy positivos y se recuerda al lector que él es una persona creativa. El amable ligero texto, color agradable, excelentes fotos. Esta ciudad de la mano no se levantará enviar spam.

Tenga en cuenta la utilidad de listas de correo. Además del mensaje, en cada carta contiene información sobre los beneficios para el comprador. El descuento por el pago anticipado las condiciones de la entrega, el teléfono para recibir una consulta gratuita.

En el sótano de la carta siempre hay referencias a secciones informativas, los datos de contacto de la empresa y seguirnos en las redes sociales. Esto es muy importante para los clientes, que siempre saben dónde buscar la información. El cliente recibe no más de dos de marketing de las cartas de la semana. Además de la carta por abandonada la papelera de reciclaje, si había entrado a la web y no he consumado el pedido.

Creemos que la frecuencia de determinado bien y destinatarios no , y no damos de sí mismo por mucho tiempo de olvidar. Ha intentado ejecutar la carta y diferentes días de la semana. Para ser honesto, una gran diferencia ni de , ni de la conversión no vieron. Mucho más en cartas afecta su tema.

Y el número de clics en el sitio web de compras y depende de la más propuestas en el texto de distribución. Por ejemplo, lo mejor es abrir las cartas con el tema de “Cupón de descuento para Usted!”. Y los pedidos de más trajeron la carta de notificación sobre la inminente aumento en el precio.

Source: google.co.uk/blog/can-success-failure-fifty-shades-grey-teach-startup-founder/

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