“La Marca Es Su Principal Activo”: 5 Consejos De PR-especialista De Apple

“Iba 1997, recuerda craig. — Steve jobs acaba de regresar a la empresa, y la línea de productos era una mezcolanza de impresoras, scanners, equipos con nombres confusos. Entonces teníamos un poco, pero todavía no es lo suficientemente cuidadoso de su dispositivo de un ordenador de bolsillo bajo el nombre de Newton”. Mientras los periodistas con escepticismo a las perspectivas de Apple. “Entonces salían regularmente artículos con títulos como.

“A “, “En Apple se esperan despidos masivos” y “101 maneras de salvar a Apple”. Primero craig trabajó en sydney la oficina internacional de agencias de relaciones públicas, y luego ingresó a la de Apple y jefe de su departamento de comunicación en la región de asia-pacífico. Con el tiempo, él se encontraba en la sede de la compañía en cupertino. “Entonces”, recuerda craig, — yo no sabía que dentro de 10 años estaría no sólo para presenciar el éxito, pero en un participante directo en la mayor empresa de golpe de estado en la historia mundial”. Durante este tiempo, Apple ha demostrado al mundo, que lejos de desparecer.

Gracias a la innovación de productos, el marketing y la personalización de un enfoque de “hacer frente a las expectativas de la” compañía de un extraño se ha convertido en el líder, y se ganó el ejército de fans. “Por supuesto, — estoy seguro de cameron craig, — de su éxito, la empresa debe gran parte de la PR-equipo”. El especialista lleva cinco consejos. Todos los comunicados de prensa de Apple se escriben tanto en un lenguaje sencillo, que con ellos es fácil de manejar incluso los alumnos de la escuela primaria. Cualquier sugerencias en la jerga, clichés o de ti galimatías sin piedad .

“Frente a nosotros estaba la regla. Si los “mortales” no nos entiendan, estamos condenados al fracaso. Y esta opción aun no se ha debatido. Además, steve jobs, personalmente leído y reglas de cada comunicado de prensa”, dijo craig. El consejo de.

No seas perezoso para comprobar que los textos de fácil. Simplifique todo lo que sólo puede. Las pruebas en la lectura se pueden encontrar en internet. Lo mejor de todo, si tu contenido se obtendrán 80 a 89 puntos (que coincide con el vocabulario de 11 años de edad). Recuerde que cuanto más accesible el idioma del artículo, mayor será la cobertura.

De acuerdo con craig, el equipo se adapte presentación y envíe comunicados de prensa sólo por graves motivos. “Pero hemos tenido toda la atención de la comunidad de los periodistas, ya que sabían con certeza. Si salimos a la conectividad, para ello, hay realmente una “buena causa”. El consejo de.

No incomodar a los periodistas. Póngase en contacto con él sólo cuando les puede ofrecer algo realmente grave. Evite masivos en general, las listas de. Es mejor examinar cuidadosamente el alcance de los intereses que le han parecido interesantes los periodistas y preparar el personal de la circulación. Participa.

“Antes de dar una entrevista con la alta dirección de la empresa o dar dispositivo de la marca a los periodistas, agentes de influencia o los analistas para el conocimiento”, recuerda craig, es cuidadosamente supervisado, ¿se dieron cuenta de nuestro mensaje clave. Que detalle les explicaban por qué hemos hecho este botón aquí tal, o ¿por qué hemos trasladado este puerto en el panel posterior del aparato. Además, le hemos puesto su atención en menos explícita de las características que se podrían perder o no de evaluar sin nuestra petición”. Después de la entrevista, el especialista recomienda que el detalle de responder a las preguntas de los periodistas y discreta, de interesarse por sus impresiones. “Si, hemos visto que su material se desvía de nuestra clave de la epístola, se han realizado todos los esfuerzos posibles para ayudar a corregir el curso”.

El consejo de. Tan pronto como usted note el interés de un periodista, sujete con cuidado su curiosidad, pero no se convierta en un molesto consultor. Si va a escribir un comentario sobre el producto, pida reunirse personalmente y ellos mismos pase rápido la demostración. Si se prepara el material acerca de sus servicios, pida a charlar con el pre-seleccionados de los clientes o socios. Pregunte, no son necesarios si necesitan más fotos para ilustrar el artículo.

Y lo más importante — de forma acentúe la atención de los medios de comunicación en ventajas competitivas del producto. “Hemos tenido una clara misión. Es competente para presentar la historia de cómo nuestros productos innovadores que ayudan a las personas a revelar el potencial creativo y cambiar el mundo, dice craig. — Es el momento hemos recibido una cantidad infinita de llamadas solicitando una entrevista con el top-gerente de la empresa de. Los temas eran diferentes — y el examen de las nuevas tendencias de la industria y la política, y los secretos de la administración de personal.

Sin embargo, si sabíamos que este material no coincide con nuestra misión, cortésmente se negó. Esto ayudaba a nosotros de manera más eficiente de gastar el tiempo”. El consejo de. Sea un experto en su industria. Defina los mensajes clave de la marca y siga cuidadosamente seleccionado de la dirección de.

No tire basura cuentas en a terceros el contenido de la. Y siempre pida ayuda en la industria de los periodistas y los analistas — aunque esto no siempre traerá provecho directo ahora, esto puede ser útil en el futuro. “Nunca hemos trabajado con una gran cantidad de medios de comunicación, — dice craig. — En lugar de ello, se centraron en un relativamente pequeño grupo de periodistas, que goza de la autoridad y establece el tono de la industria. Para ellos hemos hecho una excepción agradable.

Ofrecido entrevistas en exclusiva en vísperas del lanzamiento de nuevos productos o dieron la oportunidad de los primeros en lanzar en ellos las revistas. Después de la publicación de el tope de gama de los periodistas estamos poco a poco abarcaban regionales y sectoriales de la edición”. El consejo de. Ate la relación con los cinco-diez de los más respetados periodistas en su segmento. Y de nuevo, no sea demasiado molestas.

Busque en las redes sociales, establezca contacto con ellos. Dime lo que has aprendido de ellos compañeros de trabajo o clientes, analice su artículo. Luego, cuando tenga un importante anuncio, hagan alusin a ellos en exclusiva a las oportunidades. “Y lo más importante. Respete la propia marca.

Es la lección más importante que he aprendido trabajando en Apple — craig. — La marca es su principal activo, y debe protegerla. Piense dos veces antes de distribuir los productos a la derecha y a la izquierda. Elija con cuidado, con qué marcas si quiere asociarse. Piense de manera diferente, y sé que no se parecen a otros — destaca sobre”.

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