“Internet ruso de los empresarios no saben cómo trabajar con los precios de sus propios productos”

Nuestro formato de trabajo en grupo de proyectos Ruward implica una comunicación constante con los organismos, servicios y empresas en ciernes digital del mercado. Cada mes organizamos dos docenas de reuniones y comunicamos en perfiles de actividades con una gran cantidad de ejecutivos de diferentes empresas de internet. Y este es el tipo de observación pude hacer. Internet ruso de los empresarios más dramático tanto, no saben cómo trabajar con los precios de sus propios productos y servicios.

Es la enfermedad que no permite a muchas empresas a salir a los niveles normales de rentabilidad, así como el botín de la situación general en un gran número de segmentos de mercado. No voy a sumergirse profundamente en la teoría clásica, las curvas de la oferta y la demanda, y contar cinco cuentos cortos, que, en lo posible también revelan estándar de la situación con la cuestión de la fijación de precios en el 90% de los rusos de internet de las empresas. Llego a la reunión con el jefe de la gran móvil de producción que desarrolla la aplicación de la orden (entra en la decena de los más grandes jugadores en el mercado).

Yo le digo. — Mira, hemos creado para usted la publicidad de formato en la página web de nuestros calificación, que es de sana dinero permitirá que está garantizado para llamar la cinco-siete nuevos clientes a la empresa. — Guay, — responde él.

— Pero nosotros ahora los nuevos clientes no es necesario — la producción se ha descargado en tres meses de antelación. — Bueno, es genial — le digo yo — y hace mucho tiempo esta situación con la descarga. — Ya unos siete u ocho meses.

— Y de que los precios no levante de las principales apuestas de las horas-hombre. — Das cuenta de tres-cuatro claves en nuestro competidor trabajan en aproximadamente la misma tasa de interés (2,5 mil por hora). Si promoveremos el precio de, digamos, tres mil, el cliente verá que ella misma, y disponemos de más arriba.

Entonces a nadie comprar nada no se. Comprende toda la idiotez de la situación. Varios líderes del mercado se encuentran en el segmento con el aumento de la demanda, pero funcionan a un precio inferior a esta demanda, se sientan en el bajo margen y permanentes de los zafarranchos en . Y no hacen nada con esto, constantemente mirando a su alrededor el uno al otro.

Todos tienen miedo de experimentar con los precios, la creencia de que todo el centro de “dañar algo”. Aunque hay un gran número de diferentes híbridos de opciones que en el caso de que rápidamente deshacer. Simplemente nadie piensa.

No una vez ni dos, he visto la situación, cuando el servicio levantó un precio de entre 20 y 30% y, en general, no tenía nada que perder en volumen y de la conversión. Luego, los líderes estaban sentados y se quebraban la cabeza. “Lo que antes no probado”. El segundo maletín de nuestro propio.

En diciembre del año pasado, cuando se intensificaron las carreras de caballos de cambio de divisas, hemos anunciado los precios en los paquetes de patrocinio de calificación Ruward en 2015. Yo no quise perder ingresos en divisas de expresión, y levantó los precios en un 40% -60% (y el tráfico decente creció en comparación con el año pasado). Es necesario decir que esto fue inicialmente bastante arriesgado experimento. Nuestros competidores en este período se inyecta descuentos y no pensaba en el incremento de los precios de.

Además, la demanda explícitamente . En el mes de diciembre realizamos una increíble cantidad de , de las comunicaciones, en todas partes nuevos formatos. Las ventas no era — he aquí porque, completamente vacío. Yo empecé en pánico.

Lo que me he hecho algo. Públicamente se revierten los precios de atrás es bastante fuerte golpe a la reputación (el indicador de que en la empresa todo mal). Dar mayores descuentos, también muy . Nada de valor no habiendo inventado, estoy triste fue en año nuevo vacaciones.

La situación después de las vacaciones en enero ha cambiado más radicalmente. A la venta se han cerrado casi todas las empresas con las que charlamos en el mes de diciembre. Hemos demostrado récord de ingresos en la historia, habiendo recibido en enero la misma cantidad que durante el último trimestre del año pasado. Lo que sucedió.

El aumento de los precios era absolutamente justificado (y, como se vio después, incluso insuficiente para el volumen — se puede añadir). Pero este experimento con los precios que se sumó en el exterior el factor emocional de la agudización de la crisis. En diciembre se produjo el formado por el pánico, y todos se sentaron en sus presupuestos, totalmente reduciendo casi todos los nuevos gasto en marketing. Tranquilamente todo pensando en las vacaciones, la mayor parte de los empresarios di cuenta de que la crisis la crisis y atraer a nuevos clientes es necesario, y, en general, hay que hacer algo.

Y compraron lo que se les pidió que. La recomendación es simple — tenga en cuenta los factores externos y no hagan rápidas conclusiones. Normal experimento con el precio da sus resultados a la vez, y en un plazo de dos a tres meses.

Llegamos charlar con bastante conocido en el mercado de medios de proyecto, pero ya no se que vender, y comprar publicidad. He dicho que queremos tomar este banner en seis meses. “Bueno, — me dice el director comercial de. — el precio de — 70 mil rublos al mes”. Yo mismo, informó que de acuerdo al 25 mil al mes y alojamiento, de acuerdo con mi evaluación, tanto a unos y vale la pena).

“En sus manos”, dice la contraparte, sin sombra de duda. Ya luego, cuando la colocación es, me pregunto comprender una situación, y hablé sobre esto con los representantes de la plazoleta. Resultó que fue una estrategia de declarar en prayse el precio en dos-tres veces superior al del mercado, para luego inmediatamente de acuerdo en la rebaja. La compañía hace esto para que los competidores han visto en ella prima el terreno de juego y pensaba que allí trabajan empinadas los gerentes de ventas.

Además, para que el cliente se sentía “trato especial” y para el organismo, en cuyo caso, podría obtener su en el presupuesto. Al diablo con esa estrategia de marketing. En primer lugar, cuando me dan un descuento en más de una ocasión, me hago la lógica conclusión de que el negocio muy malo. En segundo lugar, declarado en público prayse alto precio disuade a gran parte de los compradores, que no supone, ya que es posible que este truco con descuento.

Mi recomendación de colegas como un experimento indicaron en prayse los precios reales y han introducido la regla de que el descuento no puede ser superior al 10%. Después de un mes de que aumentó el número de solicitudes entrantes a la mitad, y los ingresos — una y media veces. Nos comunicamos con , que sólo se ejecuta el servicio en un nuevo mercado.

Cuando este en el segmento ya hay tres o cuatro más o menos jugador. Los colegas de alrededor de una hora me cuentan acerca de su servicio de asistencia técnica y sobre la medida en que la funcionalidad de su producto mejor y que los de la competencia. Me preguntó a qué precio van a vender. Representantes de nuevas empresas declararon.

Ya que los de la competencia, el precio es de tres-cuatro mil rublos al mes, decidieron empezar con dos mil de rublos. Pero ¿por qué. Inicia superior a la de la funcionalidad de la competencia el producto que desea ver en el segmento premium. O usted a sí mismos y a los demás sobre su superioridad y , ya sea por sus manos posicionamiento y un margen de.

Además, el producto sale al mercado por el precio, los competidores ejecutan los pulmones de las tarifas de sus productos de más bajo costo, y como resultado de cinco proyectos en el segmento se encuentran en el creciente mercado (que está dispuesto a pagar mucho más), pero sin dinero y con la sensación de que tienen aquí”, la guerra de precios”. En general, el negocio con un ojo en la competencia tenemos muy común. En lugar de iniciar una nueva funcionalidad o únicas de actividades de marketing gran cantidad de startups de lanza de todas las fuerzas en el banco- y trata de ser “no es peor y un poco más barato”.

Este modelo se puede utilizar para grandes establecidos, de los mercados, pero no exactamente para la innovación de los segmentos de la. Es como el chiste sobre los pecadores en el infierno, en la caldera sin tapa. “Si uno trata de salir, el resto de sus atrás “.

Es evidente que este ejemplo es menos clara en comparación con las anteriores. Esta estrategia de salida de un nuevo producto puede ser justificada en una determinada situación, en algunos mercados, los niveles de competencia, el tamaño iniciado por la demanda y el grado de saturación de la. Por desgracia, no en este caso. Este ejemplo es muy simple.

Muchas de las nuevas empresas en nuevos mercados, en los que representan un nuevo servicio o un servicio, fijan el precio “con el dedo en el cielo” y otros tienen miedo de ella, aunque a hacer algo en el futuro. Ellos no llevan a cabo ninguna investigación de la demanda, no valoran en el mercado, las oportunidades y las necesidades de los clientes. Ellos simplemente han nombrado a un precio de 500 euros al mes y llegar a un plan financiero para su aumento de 10% en el año. Y sobre el hecho de que el mercado nuevo, que el cliente, en realidad, puede permitirse el lujo de pagar mucho más, nadie ha pensado.

Y en lugar de vender el producto de cinco mil rublos al descenso de la cantidad de clientes en un 20%, que están frenando a sí mismo en el marco de su “plan de negocios”. Es la situación inversa. Cuando un leve descenso de los precios en un 10 a 15% (en el caso de la alta ) puede aumentar el volumen de ventas en las veces. Conclusión: la experimentación constante y la investigación.

Tras el escrito se pueden distinguir cuatro problemas principales empresarios de internet en el área de trabajo con el precio de sus productos y servicios. No puedo decir que de sus propios proyectos se convirtió en un gran experto en la mejor de los precios, pero tratamos de resolver al menos cuatro de estos problemas y no tenemos miedo de llevar a cabo experimentos (a veces muy malas, pero en ellos y experimentos).

En la segunda ponencia de este mini-ciclo voy a tratar de explicar las razones por las que nuestro negocio en internet no es capaz de lanzar nuevos formatos de publicidad para monetizar sus servicios, por lo que no obtenga la otra pieza de gran potencial de ingresos.

Source: google.co.uk/blog/startup-agency-one-way-past-founders-can-help-new-ones/

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