En Que El Suscriptor De Correo Electrónico De Distribución Puede Denunciar En La Fas Y De Cómo Evitar El Problema

Vamos dos veces a la semana enviamos a los usuarios habituales de la playa. Primero con fantásticas ofertas en tours, y luego (sobre visados, sobre qué y en qué país ver qué tradicional para ella el tipo de alcohol de probar). A su base nos tomamos muy delicado. Bueno, es decir, cumplimos todos los convenios de la integridad de email marketing.

Pero y buen tirador puede faltar. En el mes de abril hemos recibido una notificación de ufas de la repblica udmurta “De incoación del expediente por motivos de infracción del párrafo 1 del artículo 18 de la ley federal de 13.03.2006 nº 38-AP “Sobre la publicidad”. En ufas de la repblica udmurta a través del correo electrónico recibido la solicitud de un ciudadano de N sobre la difusión de la <..> del remitente newsletter@travelata.ru la dirección de correo electrónico de los mensajes de carácter informativo, sin el previo consentimiento para que dicha información.

De acuerdo con las disposiciones de la parte 1 del artículo 18 de la ley federal de 13.03.2006 nº 38-fz “Sobre la publicidad” la difusión de publicidad a través de redes de telecomunicaciones <..> solo con previo consentimiento de la persona o del destinatario en recibir publicidad. Cuando la publicidad se reconoce común, sin el previo consentimiento del abonado o del destinatario, si demuestre que el consentimiento se obtuvo. Nuestro cliente (sí, el que compraba a nosotros la vuelta casi cinco veces), escribió en el servicio antimonopolio Federal la declaración de que no había dado el consentimiento a la playa, pero constantemente recibe, el que quiera molestias. A la declaración se han hecho capturas de pantalla de dos de nuestros correos.

Empezaron a revisar de qué se trata, y en donde el hombre se ha suscrito al boletín. Comprobado la hoja de suscripción, en el que era el cliente. Era la hoja de “Solicitud”. Reserva un tour en el formulario en el sitio web hay marcha una marca de verificación “Acepto recibir el boletín” (sí, aquí hay un pequeño pecado).

, si no hay truco — programadores han confirmado que en la hoja de distribución en realidad caen sólo aquellos que no quitó la marca de verificación. El resto no caen. . En conclusión.

El cliente es cinco veces compraba tour, cinco veces, no se llevó la marca de verificación, cinco veces se ha suscrito a la newsletter. mismo sólo una vez, y luego escribió en un correo electrónico — y el gerente de ello inmediatamente . Pero luego, por desgracia, el cliente de nuevo compraba ronda, y así en un círculo. En el mercado, lamentablemente o afortunadamente, casi no hay tales casos.

Es lo correcto, si fas está interesado en su distribución. Hemos consultado con los abogados de práctica de marketing online. Los abogados han confirmado la frase “De las fas nadie se iba”, teniendo en cuenta que en los últimos seis meses de la fas se ha convertido en muy activamente interesarse en correo electrónico. Dijeron que demostrar la inocencia, sólo se puede proporcionando física o fax firma del cliente. Todos los demás argumentos, como muestra la práctica, no se consideran pruebas.

Ellos sólo afectan al importe de la multa, y es de 100 a 500 mil de rublos. Encendido hemos preparado todas las capturas de pantalla, todas las interacciones con el cliente. Bendecido por un abogado y envió de documentos a la reunión de ufas en Izhevsk.

El cliente también preparó y envió a ufas una captura de pantalla con el formulario de solicitud, donde la marca no vale la pena. Como usted sabe, en el momento de la reserva de la gira de tales capturas de pantalla se puede hacer un número infinito de — estrujado y una marca de verificación. En la reunión de la fas decidió que es culpa nuestra, por desgracia, hay. Ahora esperamos a que la prescripción de ufas, en la que se deben especificar cuáles son los pasos que nos ayudarán a evitar este tipo de reclamaciones en el futuro.

Más allá de corazón la espera de la información sobre el monto de la multa y, en función del cumplimiento de las disposiciones preparando o no la preparacion de documentos para impugnar la decisión de la. Que podemos hacer para prevenir la denuncia a la faz o demostrar que el cliente nos ha dado su consentimiento a la playa. Que podemos aconsejar que hacer para protegerse de este tipo de situaciones y no meterse en la fas.

De la comunicación con los abogados (ellos compartieron con nosotros los comentarios de los empleados de la fas durante la reunión) hemos hecho las conclusiones. Casual a mencionar todo lo que se necesita hacer de forma predeterminada, y hablan de cada una de hierro gurú de marketing de correo electrónico. Enlace a la baja en cada carta, congelación de las hojas, sólo los “blancos” de los suscriptores, sólo el contenido útil y de otros.

de la historia es que después de la conversión en la fas de el cliente ha pagado la segunda parte de la gira y, por sexta vez, fue a descansar con nuestra ayuda. “Bate — significa ama” — decidimos nosotros. Pero en la lista negra del cliente con todo añadido.

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