Como tomar decisiones rápidamente en reuniones importantes

Una mañana, en el 2001 o 2002, tenía una importante reunión en nuestra oficina en mountain view. Una de estas, en la que se toma la decisión sobre la futura estrategia de desarrollo de la empresa. Todos los que están en la sala sabían que depende de que va a vivir una compañía de Tellme Networks o morir. Amapola-kew preguntó la opinión de dos de sus ayudantes con una gran experiencia y una buena educación.

Uno expresó su posición argumentada, ¿por qué se aboga por un cambio de concepto de negocio, y el otro, el mismo razonada de la posición, ¿por qué se opone a la. “Después de eso, todos me miraban”. La empresa de Tellme ha trabajado en la creación de un número de un asistente, que pudo reconocer la voz del usuario y responder a él. Un inicio no produzca los ingresos y el equipo decidió vender a otras empresas el acceso a la plataforma.

Después de varios meses de arduo trabajo, los primeros grandes clientes Tellme de acero de AT&T, Merrill Lynch, American Airlines y FedEx — empresa utiliza el desarrollo de nuevas empresas y sus servicios de soporte al cliente. Sin embargo, AT&T, había también un inversor de Tellme. El operador ha decidido desarrollar por sí mismo una tecnología similar, y propuso autorizar el desarrollo de nuevas empresas. “Ellos han presentado una propuesta (ultimátum).

Pasar de un modelo de nube de la plataforma a la elaboración de “envasados” de soluciones de software”, escribe la amapola-kew. La decisión fue difícil. Finalmente salir de la rentabilidad gracias a dinero de AT&T o perder la mayor cliente, un montón de dinero en el desarrollo de una plataforma de nube y obtener en el futuro un potente competidor.

Hay varias maneras de tomar una decisión en situaciones complejas, escribe la amapola-kew. Los fundadores de las empresas normalmente dependen de su instinto y de la visión. Otros — en los hechos, las cifras y el análisis de. Tercero, se apoyan en la fuerza que les da el que ocupa la posición (“Yo soy el director general y eso es lo que vamos a hacer”).

Sin embargo, hay otra forma de que promueve bill campbell — ex director general de Intuit y el consejero de steve jobs, larry page y otros conocidos empresarios. “Bill me ha enseñado cómo tomar decisiones de forma rápida y correctamente. Esto es lo que siempre me faltaba. ¿Cómo puedo tomar decisiones, si mis colegas más experto que yo (no tengo educación universitaria y esta fue mi primera startup).

Como puedo convencer a un comando, que es la decisión correcta?”. Campbell aconseja siempre partir de los principios fundamentales — hechos estáticos, que son conocidos y pueden ser la base de otras soluciones. Para ello, es necesario iniciar un debate con fundamentos. Durante la conversación el de todo el equipo, se forma un patrón necesario de la solución, escribe la amapola-kew. “Que los principios fundamentales de tomar decisiones por usted”.

Similar a la de la metodología en su trabajo utiliza elon Musk. Creo que es más importante salir de los principios básicos, en lugar de la analogía. A menudo, la persona en su diario de vida selección de guiado y viene precisamente de la analogía—, lo hacemos, porque lo mismo que hizo o está haciendo o va a hacer alguien.

Guiado por los principios fundamentales, se hasta los comienzos, que en la labor futura de navegar en ellos. Por ejemplo, cuando surge la pregunta sobre la carestía de bloques de alimentación de los vehículos eléctricos, Musk piensa sobre cómo abaratar cada bloque. El fundador de Tesla estudia los componentes individuales que componen la batería, para entender cuánto cuestan como producto independiente (generalmente mucho más barato que la propia fuente de alimentación), y encontrar una manera de como recoger con mayor ahorro de.

Cuando yo estaba en la reunión en mountain view, estoy muy preocupado. Es muy difícil evitar decir “sí”, tomar el dinero [AT&T] y evitar una posible catástrofe. Renunciar a nuestro propio modelo de negocio y convertirse en habitual proveedor de soluciones para el negocio. Pero, ¿es esto entonces, ¿por qué hemos creado la empresa.

Recordando los principios de la toma de decisiones , la amapola-kew ha arrojado el primer impulso y le hizo una pregunta al equipo. “Lo que sabemos con certeza acerca de la situación. ¿Podemos al mismo tiempo permanecer en la nube de la plataforma y el proveedor de la solución?” El comando por unanimidad respondió negativamente demasiado altos costos de operación simultánea sobre dos direcciones. Esta fue la primera de un principio fundamental de la reunión — trabajar simultáneamente sobre dos modelos de negocio llevará al fracaso.

La segunda pregunta. “Si aceptamos la propuesta de AT&T, lo que vamos a hacer con sus clientes actuales. ¿Cuánto tiempo debemos acompañarlos, mientras que en paralelo vamos a desarrollar una solución para AT&T?”. “Cerca de dos años o más”, dijo el comando. De este mc de kew llega a la conclusión de que la empresa se vea obligada a trabajar en contra de el primer principio del ser a la vez la nube de la plataforma y el proveedor de AT&T.

Según el fundador de Flipboard, en este momento todos los miembros del equipo comienzan a entender como se forma la solución. “Si decidimos competir con AT&T, cuántos años se necesitarán para desarrollar nuestra solución actual?”. Presentes en la reunión acordaron que la creación de software con tal nivel de precisión de reconocimiento de voz y su configuración necesitarán varios años. El equipo llegó a la segunda base el principio de — la confianza en los clientes en el corto plazo.

Después de 45 minutos de discusión y formulación de dos de los principios de todos los participantes en la reunión convinieron en que la empresa debe seguir por el camino de la creación de una plataforma de nube. En palabras de la amapola-kew, esta decisión ha sido fiel — AT&T todavía utiliza el software de Tellme. “Años más tarde, mirando hacia atrás en su carrera y la vida, el éxito y el fracaso no son tan importantes, si nos atenemos a los principios fundamentales”.

Source: google.co.uk/blog/do-i-need-a-startup-consultancy/

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