“Bots Ganarán La Aplicación, No Debido A La Facilidad De Uso, Y En Vigor.”

Cuando los fundadores de startups se dirigen a mí con las presentaciones de los proyectos relacionados con los bots, yo les hago la misma pregunta. “¿Por qué es un bot, y no un sitio web o aplicación?” Me fascina el chapoteo de la actividad de los desarrolladores y startups alrededor de chat de bots, yo veo a esta dirección un gran potencial como usuario y como inversor, pero vale la pena dar un paso atrás y pensar, ¿por qué todos lo han conversación interfaces. No se puede negar. Chat bot en muchos aspectos atractivos porque ellos ven la oportunidad de hacer el trabajo con los equipos más natural — en lugar de trabajar con la interfaz gráfica se puede simplemente decir que usted necesita. Hasta tal todavía no hemos llegado y que pasaremos sólo después de algún tiempo, pero hoy el chat bot nos muestran débiles destellos de lo futuro, en el que puede ser algo que decir o escribir, el equipo sabe esto y lo que desea.

La capacidad de chat de los robots a través de varios años, si lo comparamos con los actuales, pueden decepcionar es confirmará cualquier persona que ha tenido que lidiar con Alexa y Siri. Uno de los incondicionales de los obstáculos a la aplicación universal de la penetración de los bots es la sintaxis que hay que recordar para interactuar con ellos. Finalmente, el desarrollo de tecnologías de procesamiento del lenguaje y de la inteligencia artificial permitirá resolver el problema es la computadora puede decir casi cualquier cosa, y se dará cuenta de qué se trata. Hasta ese momento aún no ha llegado, pero los bots pueden ser útiles, a pesar de que ninguna de la inteligencia artificial no tienen. Ya vemos que una serie de tareas diarias, se puede manejar por medio de correspondencia con instrumentos automatizados por el agente de.

Incluso si el bot no es muy “inteligente” y requiere el conocimiento cierto de la sintaxis, la posibilidad de hacer cosas a través de un breve intercambio de réplicas con el chat bot ve a su manera mágica. La simplicidad de la conversación de las interfaces puede ser el principal controlador de la distribución, pero el debate sobre el enfrentamiento de los robots y aplicaciones pierde algo de la cuenta. Es el contexto de uso, y quizás más importante que la facilidad de. Una gran proporción de la atracción de chat bots se explica por el hecho de que la conversación interfaces tienen una oportunidad única de integración en el contexto en el que estamos. Es por eso que el chat bot especialmente de la demanda, cuando el precio del cambio de contexto es demasiado alta.

La posibilidad de dar clic en el chat no es sólo más fácil que hacerlo a través de la aplicación. Se permite la interacción con el mínimo de distracciones. Por esta razón, el chat, los bots no necesariamente tienen que ser más fácil similares aplicaciones. Deben cumplir con el contexto en que lo hace. Explico que tengo en mente.

Tengo en la cocina vale la pena Amazon Echo. Probablemente, en primer lugar, cada mañana me pregunto, ¿qué es el clima. Puedo sacar el teléfono y ver la previsión en él. Por supuesto, pero mientras yo preparo el desayuno, es mucho más fácil de decir. “Alex, ¿ el clima de hoy?” Yo no debe interrumpirse y “cambiar el modo de”.

De manera similar bots en Slack te permiten hacer todo lo que quieras en una colectiva de un entorno que es más fácil, que la ejecución de tareas en diferentes interfaces y la posterior recopilación de los resultados en un solo lugar. La integración de su servicio de control de tensión en forma de robot reduce las barreras a la adopción, ya que el uso del servicio será el mismo hablado de flujo, en el que ya están en marcha del negocio. Apuesta en el chat de los robots se supone que vamos a pasar más y más tiempo en , y que el uso de los servicios necesarios con la ayuda de robots será más fácil que abrir una aplicación o sitio web. En favor de tal desarrollo de los acontecimientos ya lo dice la experiencia de china, en el que 650 millones de personas pasan un montón de tiempo en WeChat.

No sólo empezarán a conversar con los amigos, pero también consumen una amplia gama de servicios. Esta es la razón por la que Facebook pone muchas esperanzas en el bot-plataforma para el Messenger. El producto que ellos pronto se presentarán, probablemente, permitirá a casi todos los que deseen suministrar contenido o servicios a través de mensajería instantánea. La compañía va en este paso, esperando que en última instancia, los usuarios se hacen “vivir” en el Messenger — como en el caso de WeChat. Es una maniobra, para evitar iOS y Android como plataforma para aplicaciones, y hacer todos los servicios disponibles en el Messenger.

Primero, el caso puede ir lentamente — los usuarios necesitan tiempo para acostumbrarse a la interacción con los robots, pero no es difícil imaginar que el comportamiento personalizado va a cambiar a medida que los elementos de la inteligencia artificial en el chat de-plataformas va a ser más grande, y la línea entre robots y aplicaciones . Si los bots vencerán, no sucederá debido a la facilidad de uso, y debido a los evidentes beneficios de las oportunidades de inserción en el contexto en el que ya estamos trabajando o comunicamos. Estamos? hablar con los robots en vigor de la comodidad.

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