Beaconka — herramientas para interactuar con los visitantes de fuera de las tiendas y restaurantes a través de dispositivos móviles

Buen día. Mi nombre es roman , tengo 37 años. Terminé mgtu bauman. Comenzó su carrera profesional como programador en una pequeña empresa de telecomunicaciones. Después de haber trabajado allí durante varios años, ha pasado en la empresa de desarrollo de equipos de juego (sí, los mismos aparatos que están en el casino), donde ha participado construcción, optimización y programación de modelos matemáticos lógica de juego.

Cuando el gobierno decidió limitar la propagación de los aparatos de juegos, pasó a trabajar en un instituto de investigación, donde participó en la elaboración de un SOC (system-on-chip) para la televisión digital. Durante la crisis de 2008, el instituto bruscamente . Me dieron ganas de ver cómo funcionan las grandes empresas, y como en ellos se adoptará un proceso de desarrollo de.

Se sentó en una de las grandes empresas internacionales, donde trabajo hasta el día de hoy. En paralelo estamos con los amigos decidieron lanzar su startup (para mí es la primera experiencia de trabajo con ). Inicialmente queríamos hacer el servicio, que permite realizar el pago sin contacto de las tiendas y restaurantes, e incluso han creado un proyecto llamado “”. Sin embargo, no hemos cortado de nuestro producto en el mercado internacional se ha convertido en popular otra tecnología que, como nos parecía eclipsar a todos los demás de la tecnología para la gran distribución y, además, también incluye la posibilidad de pago sin contacto.

El discurso sobre la tecnología BLE Beacon, que permite realizar un seguimiento de la actividad de los visitantes fuera de las empresas y crear para ellos la publicidad, la comunicación a través de la aplicación móvil. Al ver las enormes perspectivas BLE Beacon en nuestro mercado, nos hemos pasado en el desarrollo de productos basados en esta tecnología así resultó Beaconka, sobre la que queremos contar, a la distinguida audiencia vc.ru. Entonces, ¿qué es Beaconka.

Se trata de una plataforma creada a partir de las de la tecnología BLE Beacon, que permite reconocer a los clientes fuera de las tiendas y restaurantes, el seguimiento de sus pasos, recoger datos acerca de ellos, enviar anuncios y ofertas personalizadas. Los clientes, por su parte, tienen la oportunidad de disfrutar de personal programa de lealtad, de producir sin contacto de pago y siempre tienen acceso a la vitrina de la tienda a través de su teléfono móvil. En la plataforma de Beaconka ya se han desarrollado y funciona la primera aplicación móvil para venta minorista de la empresa — la tienda Verde ” en la ciudad de ramenskoe (provincia de moscú). La aplicación “Verde ” está disponible en las plataformas iOS y Android.

Para que el sistema funcione, la aplicación debe estar instalada y el vendedor, y el visitante. Además, el punto de servicio deben equipar especiales Bluetooth de balizas, responsables de la transmisión de la señal. Por lo tanto, el sistema es capaz de analizar la presencia y el movimiento de los visitantes de la sala y el registro de sus acciones.

Cuando se acerca un cliente, por ejemplo, a la tienda de balizas, envían una señal, y la aplicación lo reconocerá. Gracias a esta información, el programa puede, de conformidad con lo especificado por el algoritmo, enviar una oferta especial, por ejemplo, sobre el “producto del día” o “bonos de café”, que aparecerá en la pantalla del teléfono móvil del cliente. Además de la propuesta para el comprador será válida por el tiempo y en el espacio (que se encuentra en las inmediaciones de la tienda), el contenido de los mensajes también se puede maximizar personalizar, así como el programa almacena todos los datos acerca de los pasos anteriores del cliente (por ejemplo, un producto más a menudo que está comprando o buscando en la vitrina).

La gama de aplicaciones Beaconka es muy amplia. El servicio puede ser adaptado a diferentes empresas de HoReCa. Por ejemplo, los camareros del restaurante, donde funciona Beaconka, siempre tendrán en cuenta, es necesario preparar el café para el cliente, ¿ vino a él le gustaba y qué tueste debe ser filete. Historial de pedidos aparece en el perfil de los visitantes y de esta manera se genera el mapa de preferencias. Por supuesto, los clientes será un placer asistir a lugares en donde ya saben sus deseos y ofrece lo que necesita.

Recientemente, el mapa de orientación estaba disponible sólo tiendas en línea que pueden recibir alertas con información sobre la audiencia de las tarjetas de productos y aumentar el número de compras con la asistencia personalizada de ofertas promocionales (por ejemplo, ajustando el retargeting). Finalmente, las herramientas para aumentar las ventas están disponibles y fuera de los distribuidores. Esto, inevitablemente, conducirá a un aumento de la eficacia de las campañas publicitarias y el cambio de la habitual esquema de la interacción de compradores y vendedores. Parte de las inversiones en la comercialización de la plataforma se ha recibido de la Fundación de asistencia para el desarrollo de las pequeñas empresas innovadoras en el sector científico técnico (el”fondo bortnik”), la otra parte del dinero que ha invertido la empresa Complex Systems, que es el socio tecnológico del proyecto.

Toda la inversión total de 9 millones de rublos. Los gastos de la empresa (la tienda o el restaurante) en la instalación de Beaconka varían en función de los objetivos. En primer lugar, habrá de tenerse en cuenta el costo de la compra y la instalación de los faros (de 3000 rublos por unidad). La vida de servicio de un faro está limitado sólo a la vida de la batería y va desde unos pocos meses hasta varios años (dependiendo de la velocidad de reconocimiento de movimientos de cliente).

En el caso de utilizar el USB-faro conectado a la red, la vida útil prácticamente ilimitada. El número de los faros, que se debe dotar a la sala, depende de los objetivos y las tareas del cliente. Para fijar sólo la visita a la tienda de los clientes, con un solo faro. Si el vendedor es importante conocer el movimiento de los visitantes dentro de las instalaciones y los accesos a las estanteras, el faro debe equipar a cada estante.

Además de estos gastos, la tienda tiene que producir los pagos mensuales a los desarrolladores de la plataforma (suscripción). El pago de abonados para el primer cliente, Beaconka, — “Verde ” — fue de 15 000 rublos. El producto fue creado y se desarrolla por un grupo de profesionales de la empresa Complex Systems. Tres programador de aplicaciones, dos programadores , redactor, diseñador.

Yo y mis dos amigos somos los fundadores de nuevas empresas y realizamos de la función. Nuestro primer hito, el resultado es el lanzamiento de Beaconka en el primer minorista de la empresa, celebrada el 4 de agosto de 2015. En los planes — la puesta en otras tiendas y restaurantes. Además, vamos a desarrollar el producto en dos direcciones.

Devolver la palabra a los lectores. Quiere recibir la palabra y hablar de su . Bienvenido a la tribuna.

Source: google.co.uk/blog/

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